Elementos clave en la Transformación Digital, artículo del MIT Sloan Management Review.
Interesantísimo artículo el que publicó MIT Sloan Management Review (The Nine Elements of Digital Transformation) hace algo más de un año, en el que analizan el correcto desarrollo de la Transformación Digital de las empresas.
Para llevar a cabo dicho artículo, plantearon la cuestión ¿Dónde puedes buscar oportunidades de Transformación Digital?, a 157 directivos de 50 empresas punteras, y abarcó más de 15 países.
De los entrevistados algunos estaban desarrollando una Transformación Digital importante en sus compañías, mientras que otros todavía estaban en los momentos iniciales y con implantaciones iniciales y básicas.
¿Dónde puedes buscar oportunidades de Transformación Digital?
El estudio resume tres grandes bloques para la Transformación Digital de las empresas, los cuales son:
La Transformación de la experiencia del cliente.
La Transformación de los procesos operativos.
La Transformación de modelos de negocio.
Interesante artículo en el que profundiza dentro de los tres bloques en los que estructura la Transformación Digital, y que a su vez enumera nueve puntos comprendidos en esas tres grandes áreas.
